Description
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Représentant(e) bilingue au soutien terrain (français/anglais) pour un poste entièrement en télétravail partout au Canada!
Ce poste est idéal pour une personne qui :
✔️ Travaille bien de façon autonome à domicile
✔️ Est très organisée et attentive aux détails
✔️ Possède de solides compétences en service à la clientèle
✔️ Est à l’aise de communiquer avec les clients par téléphone
✔️ A une bonne connaissance des articles ménagers, du magasinage et des prix courants
Une expérience en commerce de détail, service à la clientèle, marchandisage, administration ou assurance constitue un excellent atout pour ce rôle.
Ce que vous ferez :
• Examiner les réclamations de contenu résidentiel soumises via notre application mobile
• Effectuer des recherches et valider les prix de remplacement des articles ménagers
• Communiquer avec les assurés par téléphone
• Effectuer de la saisie de données, des vérifications de qualité et de la recherche de produits en ligne
• Soutenir les équipes de réclamations dans un environnement de travail rapide et entièrement à distance
Exigences :
• Bilinguisme français/anglais
• Excellentes compétences informatiques et en saisie de données
• Connexion Internet haute vitesse fiable
• Capacité à travailler efficacement pendant les heures normales de bureau
• Expérience en service à la clientèle, commerce de détail, assurance ou administration considérée comme un atout
Il s’agit d’une excellente occasion pour une personne qui aime l’organisation, la recherche, la résolution de problèmes et le travail à distance dans un environnement structuré.
Pour postuler, veuillez visiter notre page carrières :
We’re hiring a Bilingual Field Support Representative (English/French) for a fully remote position anywhere in Canada!
This role is ideal for someone who:
Works well independently from home
Is highly organized and detail-oriented
Has strong customer service skills
Is comfortable speaking with customers by phone
Has good knowledge of household items, shopping, and general pricing
Retail, customer service, merchandising, administrative, or insurance experience are all great backgrounds for this role.
What you’ll be doing:
- Reviewing household content claims submitted through our mobile app
- Researching and validating replacement pricing for household items
- Communicating with policyholders by phone
- Data entry, quality review, and online product research
- Supporting claims teams in a fast-paced remote environment
Requirements:
- Bilingual English/French
- Strong computer and typing skills
- Reliable high-speed internet
- Ability to work efficiently during scheduled business hours
- Previous customer service, retail, insurance, or administrative experience preferred
This is a great opportunity for someone who enjoys organization, research, problem-solving, and working remotely in a structured environment.
To apply, please apply through our careers page.
https://fa-esau-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/crawco-jobs/job/3778/?utm_medium=jobshare&utm_source=External+Job+Share