Account Executive, QC

À propos d’AMOREPACIFIC

AMOREPACIFIC Holdings est une entreprise coréenne de beauté pionnière, forte d’une riche histoire qui remonte à 1945. Basée à Séoul, l’entreprise exploite fièrement plus de 30 marques dans les secteurs de la beauté, des soins personnels et de la santé. Guidés par notre mission — “We make A MORE beautiful world” — nous avançons avec intention, convaincus que notre travail contribue à bâtir un avenir plus lumineux et plus beau.

Notre vision repose sur la conviction que le monde devient plus beau lorsque la beauté unique de chaque individu peut s’exprimer pleinement. Cette philosophie alimente notre parcours et inspire tout ce que nous faisons.

Pour donner vie à cette vision, nous nous engageons à respecter cinq principes fondamentaux :

• Le client avant tout
• Être les premiers et les meilleurs
• Collaborer avec ouverture d’esprit
• Respecter les différences
• Agir avec intégrité

Chez AMOREPACIFIC, chaque membre de l’équipe éprouve une grande fierté et un fort sens des responsabilités, sachant qu’ensemble, nous contribuons à créer un monde plus beau.

Sommaire du poste

Le ou la Représentant(e) de comptes (Account Executive – AE) joue un rôle clé dans la croissance des ventes, le rayonnement des marques et le développement de relations solides avec les partenaires détaillants, notamment Sephora. Agissant comme principal lien entre les équipes en magasin et les parties prenantes internes, l’AE est responsable de l’exécution des programmes de formation, du soutien aux initiatives en magasin et de la mise en œuvre d’activations de marque engageantes, avec excellence et efficacité.

Ce poste s’adresse à une personne stratégique et terrain, qui s’épanouit dans un environnement de vente au détail dynamique et qui est passionnée par les soins de la peau, l’innovation et l’engagement des consommateurs. Grâce à une excellente compréhension du marché canadien de la beauté, l’AE assurera la performance et la visibilité de la marque sur son territoire.

Ce poste relève directement du ou de la Gestionnaire principal(e), Ventes et Éducation.

Responsabilités principales

Les responsabilités incluent, sans s’y limiter :

• Exécution des ventes – Mettre en œuvre les stratégies de vente sur le terrain afin d’optimiser la performance en magasin et d’atteindre les objectifs de ventes chez Sephora et autres partenaires clés.
• Gestion des relations détaillants – Établir et maintenir des relations solides avec les équipes de direction et les conseillers beauté afin de stimuler la notoriété, l’adhésion et la performance de la marque.
• Formation et éducation – Offrir des formations percutantes sur les produits et la marque (en magasin et virtuelles) pour assurer l’engagement, la confiance et l’alignement des équipes de vente avec les valeurs de la marque.
• Marchandisage et gestion des stocks – Maintenir l’excellence en marchandisage, assurer le respect des standards de gondole et optimiser les niveaux d’inventaire selon les besoins la marque.
• Événements et activations – Exécuter des événements en magasin, des classes de maître et des activations spéciales afin d’augmenter l’engagement des consommateurs et l’expérience de marque. Le poste peut exiger du travail les fins de semaine.
• Rapports et administration – Suivre et analyser les performances de ventes, l’impact des formations et le rendement des événements; produire des rapports en temps opportun et assurer une gestion administrative rigoureuse.
• Collaboration interfonctionnelle – Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Ventes, Marketing et Éducation) afin d’assurer l’alignement stratégique et une exécution terrain impeccable.
• Visites en magasin et gestion du territoire – Effectuer des visites régulières en magasin pour encadrer, soutenir et motiver les équipes de vente tout en assurant le respect des standards et objectifs de la marque.

Qualifications et expérience

• Diplôme universitaire souhaité ; une combinaison équivalente de formation et d’expérience sera considérée.
• Minimum de 5 ans d’expérience en ventes, gestion de comptes ou opérations de vente au détail dans l’industrie de la beauté ou des soins de la peau.
• Expérience préalable avec Sephora ou d’autres détaillants de beauté prestige (atout important).
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook) ; expérience avec des outils de rapports de ventes (atout).
• Expérience confirmée en animation de formations, tant en virtuel qu’en magasin.
• Antécédents de succès en planification d’événements, marchandisage visuel, stimulation des ventes et service à la clientèle d’exception.
• Permis de conduire valide et accès fiable à un véhicule requis.
• Disponibilité pour travailler occasionnellement les soirs et les fins de semaine selon les besoins des événements et visites en magasin.
• Bilinguisme français et anglais : atout.

Compétences et qualités personnelles

• Solides compétences en ventes avec une capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs.
• Capacité d’analyser les données de ventes et de les transformer en stratégies concrètes.
• Expérience en coaching et en formation efficace sur les produits et services.
• Aisance avec les plateformes d’apprentissage en ligne et les outils de communication numérique.
• Passion pour les soins de la peau et la beauté, avec une bonne compréhension des comportements consommateurs et des tendances émergentes.
• Autonomie, proactivité et capacité à prendre des initiatives.
• Excellentes aptitudes relationnelles et interpersonnelles, tant à l’interne qu’à l’externe.
• Sens aigu de l’organisation et souci du détail, avec la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement rapide.
• Adaptabilité, esprit collaboratif et capacité de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, capables d’inspirer des auditoires variés.
• Disponibilité et volonté de se déplacer régulièrement sur le territoire assigné pour soutenir les magasins, événements et formations.

Engagement en matière d’équité

AMOREPACIFIC s’engage à favoriser l’intégration et l’égalité des chances. Des mesures d’accommodement sont offertes à toutes les personnes candidates, sur demande, tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement lors du processus d’entrevue, veuillez en informer la personne responsable du recrutement lorsque vous serez contacté(e).

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Principal Accountabilities

Responsibilities include but not limited to:

• Sales Execution – Implement and execute field level sales strategies to drive retail performance and meet sales targets across Sephora and other key retail partners.
• Retail Relationship Management – Build and maintain strong relationships with retail leadership and Beauty Advisors to drive brand awareness, advocacy, and performance.
• Training & Education – Deliver impactful product knowledge and brand training sessions (instore and virtual) to ensure sales teams are confident, engaged, and aligned with brand values
• Merchandising & Inventory Management – Maintain merchandising excellence, ensuring gondola standards are met and stock levels are optimized for business needs.
• Event & Activation Support – Execute in-store events, masterclasses, and special activations to boost consumer engagement and brand experience. Work days may include weekend.
• Business Reporting & Administration – Track and analyze sales performance, training impact, event ROI; submit timely reports and manage all administrative responsibilities accurately.
• Cross-Functional Collaboration – Partner closely with internal teams including Sales, Marketing, and Education teams to align on brand strategies and deliver flawless field execution.
• Store Visits & Territory Management – Conduct regular in-store visits to coach, support and motivate retail teams while ensuring alignment with brand goals and standards.

Qualification and Experience:

• Bachelor’s degree preferred; equivalent education and experience will be considered.
• Minimum of 5 years of experience in sales, account management or retail operations within the beauty or skincare industry.
• Previous experience working with Sephora or other prestige beauty retailers is a strong asset
• Proficient in Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook); experience with sales reporting tools preferred.
• Experienced in delivering training and educational content in both virtual and in-store settings.
• Proven success in event planning, visual merchandising, driving retail sales, and delivering exceptional customer service
• Valid driver’s license and reliable access to a vehicle required
• Flexibility to work occasional weekends and evenings to support events and store visits
• Bilingual in English and French is an asset

Skill Sets and Personal Attributes

• Strong sales acumen with a track record of delivering results and meet targets
• Ability to analyze sales data and translate into actionable strategies
• Experience in coaching and delivering effective product and service training
• Proficient with e-learning platforms and digital communication tools
• Passionate about skincare and beauty, with a keen understanding of consumer behavior and emerging trends
• Self-motivated and proactive, with the ability to work independently and take initiative
• Excellent in interpersonal and relationship-building skills with both internal and external teams
• Highly organized and detail-oriented, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment
• Adaptable and solution focused with a collaborative mindset
• Strong communication and presentation skills, capable of engaging and inspiring diverse audiences
• Willing and able to travel regularly within assigned territory to support stores, events, and trainings

We are committed to integration and equal opportunity. Accommodation is available to all applicants upon request throughout our recruitment process. Should you require accommodation during the interview process, please advise the recruiter when contacted.