Porter Airlines
Description
Sous la responsabilité du directeur ou du gestionnaire, Services en vol, le titulaire du poste est responsable d’assurer la sécurité et le bien-être des passagers de Porter tout en respectant la promesse de la marque Flying Refined. La base d’affectation et le type de flotte (Toronto Pearson YYZ ou Toronto Billy Bishop YTZ) seront déterminés par la compagnie selon les besoins opérationnels.
- Assurer la sécurité de tous les passagers
- Offrir sans effort un service amical et attentionné pour assurer le confort des passagers
- Respecter les procédures opérationnelles normalisées de votre formation, conformément aux politiques de Transports Canada et de Porter
- Exécuter les tâches physiques d’un agent de bord, comme soulever des charges allant jusqu’à 50 lb, se tenir debout pendant de longues périodes et aider les passagers en cas d’urgence
- Gérer avec tact les situations imprévues liées aux opérations et aux passagers
- Surveiller activement l’état général de la cabine de l’aéronef et apporter les modifications nécessaires pour maintenir la sécurité des passagers ou améliorer leur expérience
- Incarner les valeurs de Porter
- Respecter les normes d’apparence et d’uniforme de Porter en tout temps
- Établir et entretenir des relations positives avec les membres de l’équipe
- Participer activement au système de gestion de la sécurité de Porter, y compris le signalement des dangers et des incidents rencontrés dans le cadre des activités quotidiennes; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l’entreprise