De la passion à la vocation : découvrez Riley Dupuis
Ce mois-ci, nous sommes fier·ères de mettre en lumière Riley Dupuis (iel), notre cliente du mois. Ce qui a commencé par le désir d’aider son premier chien à se sentir en sécurité et en confiance s’est transformé en une entreprise portée par la passion, dédiée au bien-être des chiens et de leurs humain·es.
Aujourd’hui, Riley développe une pratique d’éducation canine fondée sur l’empathie, l’éducation et l’entraide. Au fil de son parcours, iel a relevé les défis de l’entrepreneuriat, acquis de nouvelles compétences en affaires et créé des services plus accessibles et durables pour sa clientèle. Grâce au soutien de YES, Riley a trouvé la clarté, la confiance et l’orientation nécessaires pour transformer une passion sincère en une entreprise porteuse de sens.
Poursuivez votre lecture pour découvrir son parcours inspirant, les leçons qu’iel a apprises et la communauté qui continue de l’appuyer à chaque étape.
Quand avez-vous commencé votre parcours entrepreneurial et quels étaient vos objectifs au départ?
Sans même m’en rendre compte, mon parcours entrepreneurial a probablement commencé le jour où j’ai adopté mon premier chien, Picolo. J’étais tellement heureuse de devenir enfin parent d’un animal de compagnie, mais dès son arrivée à la maison, j’ai réalisé qu’il avait besoin d’aide pour se sentir en sécurité dans ce monde.
Je me suis rapidement passionnée pour le comportement canin, car je voulais plus que tout l’aider à trouver la paix et le sentiment de sécurité qu’il méritait.
À cette époque, j’étudiais à temps plein en études de genre. Honnêtement, c’est lorsque j’ai commencé à proposer avec enthousiasme à mes collègues de faire de mon mémoire de maîtrise un projet sur les chiens dans une perspective féministe et politique que j’ai réalisé l’ampleur de ma passion (et peut-être de mon obsession).
Je ne pensais pas du tout à créer une entreprise. Je suivais simplement ce qui me semblait être ma vocation. Mon seul objectif était d’être admise dans un programme de formation en éducation canine. Tout le reste a suivi.
À quelle étape êtes-vous rendue aujourd’hui? Quelles sont vos plus grandes réalisations?
Je pourrais utiliser tous les termes de développement des affaires que ma coach m’a appris, mais si je devais comparer mon entreprise à une personne, je dirais qu’elle vient tout juste d’avoir 18 ans!
« J’ai mon permis de conduire, je peux voter et je suis beaucoup plus autonome qu’avant, mais j’ai encore énormément à apprendre. »
L’un des tournants les plus importants de mon parcours a été l’obtention de mon diplôme après 18 mois de formation en éducation canine, en mai 2025. Au cours des trois dernières années, j’ai également eu la chance de rencontrer énormément de chiens en travaillant dans une animalerie de mon quartier et en développant une merveilleuse communauté autour de moi.
À ce stade-ci, je connais pratiquement tous les chiens du quartier. Il m’arrive même d’interrompre une conversation avec des ami·es lorsque j’en aperçois un, simplement pour dire son nom à voix haute avec fierté!
L’une de mes plus grandes réalisations a été de rendre mes services plus accessibles. Ce qui a commencé principalement grâce au bouche-à-oreille est devenu une entreprise où les gens peuvent facilement me trouver en ligne, découvrir mes services et réserver l’option qui convient le mieux à leurs besoins. Le développement de ces systèmes a rendu mon entreprise beaucoup plus structurée et durable.
Par-dessus tout, je suis fière de la communauté qui m’a permis de me rendre jusqu’ici. Rien de tout cela n’aurait été possible sans les personnes qui m’ont fait confiance, encouragée et soutenue tout au long du chemin.
Comme le mois de juin était le Mois de la Fierté, j’aimerais aussi remercier tout particulièrement ma communauté queer, dont le soutien, les encouragements et la générosité ont joué un rôle important dans mon développement personnel et professionnel.
Quels ont été ou quels sont encore vos plus grands défis?
Je dirais que l’un de mes plus grands défis a été d’apprendre à devenir entrepreneure et à gérer tout ce qui vient avec ce rôle. Créer un site Web, gérer les réseaux sociaux, comprendre le marketing, faire mes impôts, répondre à des courriels à 20 h… Je ne m’attendais pas au temps nécessaire, ni à toutes les nouvelles compétences que j’aurais à développer.
Quand j’ai commencé cette aventure, je m’imaginais surtout jouer avec des chiens et leur enseigner de nouvelles habiletés. Je ne savais pas que trois heures de travail pouvaient parfois se traduire par moins de dix minutes passées directement avec un chien, ni qu’une séance d’une heure pouvait nécessiter plusieurs heures de préparation en coulisses.
J’ai aussi rapidement compris que ce métier ne consiste pas seulement à entraîner des chiens. Il s’agit aussi d’écouter, de comprendre, de motiver, de soutenir et d’aider les humain·es à mieux interpréter le comportement de leur compagnon. Heureusement, j’avais déjà une bonne base dans ces compétences relationnelles, mais cela demande tout de même beaucoup de réflexion, d’attention et d’apprentissage continu.
Aujourd’hui, l’un de mes principaux défis est d’accroître ma visibilité en ligne. Je suis une personne plutôt discrète de nature et les réseaux sociaux ne me viennent pas toujours instinctivement. Je ne pense pas automatiquement à filmer, documenter ou partager mon quotidien. Cependant, je sais à quel point la visibilité est importante pour rejoindre les personnes et les chiens qui pourraient réellement bénéficier de mes services. J’apprends encore chaque jour, mais je me sens prête à être découverte.
Quel problème viviez-vous avant de faire appel à YES?
Je pense que j’avais surtout besoin d’accompagnement pour déterminer mes priorités. Je me demandais souvent si je faisais les bonnes choses au bon moment.
J’avais déjà plusieurs outils en main : deux certifications, un réseau, des client·es, de la détermination et beaucoup de passion. Mais je ne savais pas encore comment rassembler tous ces éléments dans une direction claire et cohérente.
Quels résultats avez-vous obtenus grâce à nos services? Quel a été le plus grand avantage?
L’une des choses les plus précieuses que j’ai obtenues grâce à YES a été un accompagnement personnalisé offert par une personne qui comprend réellement le développement des affaires. Comme nouvelle entrepreneure, je me sentais souvent dépassée par toutes les possibilités qui s’offraient à moi.
Mes proches voulaient sincèrement m’aider, mais chacun avait une opinion différente. Il me manquait quelqu’un qui comprenait la réalité de la création d’une entreprise.
Travailler avec ma coach m’a apporté de la clarté, de la confiance et une direction. Elle m’a aidée à voir mon projet non seulement comme une passion pour les chiens, mais aussi comme une véritable entreprise.
Une leçon importante que j’ai retenue est qu’il ne faut pas se précipiter dans le marketing. Celui-ci est beaucoup plus efficace lorsqu’il repose sur des bases solides. Cette nouvelle perspective a influencé plusieurs de mes décisions et m’a aidée à bâtir une entreprise réfléchie avant de chercher à la faire croître.
Comment évaluez-vous le service reçu chez YES?
Je suis extrêmement reconnaissante du soutien que j’ai reçu de la part de YES. Cette expérience m’a apporté une structure à un moment où j’avais beaucoup d’idées, mais pas toujours la clarté nécessaire pour les prioriser ou les transformer en un projet cohérent.
Cela a aussi rendu tout le processus moins intimidant et beaucoup moins solitaire. Pouvoir discuter avec quelqu’un qui comprend à la fois les enjeux d’affaires et la réalité humaine derrière l’entrepreneuriat a fait une énorme différence pour moi.
YES a eu un impact important sur mon parcours, et je suis particulièrement reconnaissante envers ma coach pour son accompagnement, sa perspicacité et sa capacité à me rejoindre exactement là où j’en étais tout en m’aidant à avancer.
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager?
J’ai toujours l’impression qu’il me reste encore quelque chose à dire.
D’abord, merci à YES pour cette opportunité et pour tout le soutien offert tout au long de mon parcours entrepreneurial. Cela a réellement fait une différence.
Et si vous faites partie de la communauté 2SLGBTQIA+ — ou si vous êtes encore en réflexion par rapport à votre identité de genre — j’espère que vous n’aurez pas peur d’assumer pleinement qui vous êtes et de consacrer votre énergie à ce qui vous passionne vraiment.
Pendant longtemps, je me suis demandé si mon parcours en études de genre et mon travail auprès des chiens avaient leur place dans la même histoire. Aujourd’hui, je sais que oui. Les valeurs qui me guident dans l’un sont les mêmes que celles qui me guident dans l’autre : l’empathie, la curiosité, le respect et le désir d’aider les autres à s’épanouir.
Le monde a besoin de plus de personnes qui apportent toute leur authenticité dans ce qu’elles font.
Riley est la preuve de ce qui peut arriver lorsque la passion rencontre la persévérance, le soutien de la communauté et les bons conseils au bon moment.
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