JAM INDUSTRIES
Published
July 3, 2024
Location
21000 TRANS-CANADA HWY, BAIE D'URFE, Canada
Job Type

Description

Don’t skip a beat, apply to Exertis | JAM!

Job Title:   Process Improvement, Documentation & Training Manager

Division:   Jam Industries Canada, Reporting to the Vice President Operations

Location:  Baie D’urfe, Québec

Schedule: Monday to Friday 8:30am – 5:30pm (In person)

Exertis | JAM, Making the world sound better, one brand at a time! Do these words sound like music to your ears?

Since 1972, Exertis | JAM has grown to be one of the largest distributors of consumer electronic goods, pro-audio equipment and musical instruments. Come join us to stay true to our mission of delivering ONLY the best customer service!

What you will do:

A process improvement manger will review, document and analyzes the performance of various processes & procedures at Jam and makes recommendations for improvements. The job duties will focus on observing staff, documenting existing processes & procedures, determining how to make production Flow more efficient through process re-engineering. The process improvement manager will ensure that once optimized, processes are clearly stated via documented SOP’s and staff adequately trained & engaged.

Responsibilities:  Duties and responsibilities may include but are not limited to the following:

  • Document existing processes & procedures using cross functional charting methodology or similar methodology.
  • Participate in the continuous improvement of technology solutions for material handling.
  • Analyze existing processes and procedures once documented and optimize for efficiencies.
  • Scans, verifies, and archives documentation as need.
  • Recommends process improvements & associated training requirements.
  • Establish & document SOP’s as well as establish the require training to support the established SOP’s.
  • Engage in continuous improvement activities & training.
  • Establish change control management for all P &P’S as well as refresher training.
  • develop new training programs or modify and improve existing programs where required.
  • Plan, develop, and provide training and staff development programs, using knowledge of the effectiveness of methods such as classroom training, demonstrations, on-the-job training, meetings, conferences, and workshops.
  • Create & Conduct orientation & training sessions and arrange on-the-job training for new hires for all DC departments.
  • Confer with management and conduct surveys to identify training needs based on projected production processes, changes, and other factors.
  • Conduct and document Lessons Learned and Best Practice Reviews.
  • Assess the impact of training programs.
  •  Prepare training budget for all departments.
  • Conduct surveys with management team to identify training needs based on projected production processes, changes, and other factors.
  • Develop and organize training manuals, multimedia visual aids, and other educational materials.

What we are looking for:

  • Bachelor’s degree or equivalent years of experience with at least 7-10 years of related experience.
  • Strong communications skills, written and spoken.
  • Proficient in analyzing, documenting & solving problems related to process re-engineering.
  • Six Sigma certification an asset
  • Proficient in Microsoft Visio & Cross functional charts
  • Kaizen certification an asset
  • Proficient in Microsoft Office
  • Ability to multi-task
  • Familiar or experience in Lean Manufacturing practices
  • Strong ability to give attention to details.
  • Strong history of being a team player and have an ability to impact operational standards.
  • Candidates must be Bilingual in French and English (English is required as we do Business across Canada and the US)

Experience Level

  • Middle to Senior Manager

Ready to join our team? Here is why we are one big, happy JAMily…

  • We got your health in check – we offer a wide range of competitive group benefits such Health & Dental, Vision, Life, Critical Illness, Short-Term and Long-Term Disability as well as a generous wellness incentive and an Employee Assistance Program.
  • RRSP matching program.
  • We value work life balance and offer a causal and fun environment.
  • Lively social calendar…there’s always something for everyone!!
  • Generous employee discount on all our cool gear.
  • Convenient location with access to free parking.
  • On-going learning opportunities.
  • Not to mention the opportunity to work in a highly talented, winning team!

Come groove with us…we are in pursuit of creative, confident, charismatic go-getters!

Come JAM with us… we not only work hard but play just as hard. Want to take your career to the next level? Click here to view all our current openings! http://jamindustries.com/careers/

#JAMFAM

While we appreciate your interest, please note that only qualified candidates will be contacted.

 Ne perdez pas le rythme – Postulez aux Industries JAM !

Titre du poste : Gestionnaire de l'amélioration des processus, de la documentation et de la formation

Division : JAM Industries Canada, sous l'autorité du vice-président des opérations

Endroit : Baie D'Urfe, Québec

Horaire de travail :  Lundi au vendredi 8h30-17h30 (En présentiel)

Les Industries JAM, faire que le monde sonne mieux, une marque à la fois! Est-ce que ces mots résonnent comme de la musique à vos oreilles?

1972, les Industries JAM est devenu un des plus importants distributeurs de matériel électronique, d’appareillage de sonorisation professionnelle et d’instruments de musique. Venez nous joindre pour demeurer fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle possible!

Ce que vous ferez:

Un gestionnaire de l'amélioration des processus examinera, documentera et analysera les performances de divers processus et procédures chez Jam et formulera des recommandations d'amélioration. Les tâches consisteront principalement à observer le personnel, à documenter les processus et procédures existants et à déterminer comment rendre les flux de production plus efficaces par le biais de la réingénierie des processus. Le responsable de l'amélioration des processus veillera à ce qu'une fois optimisés, les processus soient clairement énoncés au moyen de procédures opératoires normalisées documentées et à ce que le personnel soit formé et engagé de manière adéquate.

Responsabilités:

  • Les tâches et les responsabilités peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à ce qui suit :
  • Documenter les processus et procédures existants à l'aide de la méthodologie des diagrammes interfonctionnels ou d'une méthodologie similaire.
  • Participer à l'amélioration continue des solutions technologiques pour la manutention.
  • Analyser les processus et procédures existants une fois documentés et les optimiser pour en améliorer l'efficacité.
  • Scanne, vérifie et archive la documentation selon les besoins.
  • Recommander des améliorations de processus et des besoins de formation associés.
  • Établir et documenter les SOP et mettre en place la formation nécessaire pour soutenir les SOP établies.
  • Participer aux activités d'amélioration continue et à la formation.
  • Mettre en place une gestion du contrôle des changements pour toutes les P&P ainsi qu'une formation de remise à niveau.
  • Élaborer de nouveaux programmes de formation ou modifier et améliorer les programmes existants, le cas échéant.
  • Planifier, développer et fournir des programmes de formation et de développement du personnel, en utilisant la connaissance de l'efficacité des méthodes telles que la formation en classe, les démonstrations, la formation sur le tas, les réunions, les conférences et les ateliers.
  • Créer et mener des séances d'orientation et de formation et organiser des formations sur le tas pour les nouveaux employés de tous les départements de DC.

Ce que nous recherchons:

  • Baccalauréat ou années d'expérience équivalentes avec au moins 7 à 10 ans d'expérience dans le domaine concerné.
  • Solides compétences en matière de communication, à l'écrit comme à l'oral.
  • Maîtrise de l'analyse, de la documentation et de la résolution des problèmes liés à la réingénierie des processus.
  • La certification Six Sigma est un atout.
  • Maîtrise de Microsoft Visio et des diagrammes interfonctionnels.
  • Certification Kaizen, un atout
  • Maîtrise de Microsoft Office
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Familiarité ou expérience avec les pratiques de production allégée (Lean Manufacturing)
  • Forte capacité à prêter attention aux détails.
  • Solide expérience du travail en équipe et capacité à influer sur les normes opérationnelles.
  • Les candidats doivent être bilingue en français et anglais (l'anglais est requis car nous faisons des affaires au Canada et aux États-Unis)

Niveau d'expérience :

  • Cadre moyen à supérieur

Prêt à vous joindre à notre équipe? Voici pourquoi nous formons une grande et heureuse JAMille…

  • Avantages sociaux : assurance pour soins de santé, dentaire, soins de la vue, assurance vie et assurance invalidité de courte et longue durée,
  • Ensemble d’incitatifs pour le bien-être et un programme d’aide aux employés.
  • Programme de cotisation égale au régime enregistré d'épargne-retraite (REÉR).
  • Nous donnons beaucoup d’importance à un juste équilibre travail vie et nous proposons un milieu de travail détendu et agréable.
  • Un calendrier d’activités sociales vivant …il y a toujours quelque chose pour chacun !!
  • Notre cafétéria subventionnée sur place traite aux petits oignons le gourmet en chacun de nous. On offre plein de bonnes choses santé (et aussi pas tellement santé).
  • De généreux rabais aux employés sur tout notre alléchant matériel.
  • La possibilité d’apprendre de façon continue.
  • Sans oublier de mentionner la chance de travailler au sein d’une équipe de grand talent, une équipe couronnée de succès!

Joignez-vous à JAM … nous ne travaillons pas seulement avec acharnement mais nous nous amusons tout aussi intensément. Vous désirez donner un nouvel essor à votre carrière? Cliquez ici pour voir toutes nos nouvelles offres d’emploi actuellement offertes! http://jamindustries.com/careers/

Nous aimerions remercier tous les candidats de leur intérêt pour notre organisation. Cependant, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus.

La forme masculine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes, l’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte.

#JAMFAM

Only registered members can apply for jobs.

Related Jobs

Data Engineer   Montreal, QC, Canada new
July 18, 2024
Coordinateur de projet, projet CELI Skills for Success   1200 Atwater Ave., Westmount, QC, Canada new
July 17, 2024
Coordinateur de projet / Project Coordinator   1200 Atwater Ave., Westmount, Canada new
July 17, 2024
July 17, 2024