Strongco
Published
November 9, 2021
Location
1730, rue de l'Hydro, Val-d'Or, Canada
Category
Job Type

Description

Des gens forts. Des marques fortes. Des engagements forts.

Depuis les années 1940, Strongco Corporation of Canada vend, loue et entretient des équipements mobiles de fabricants mondialement reconnus dans des secteurs tels que Volvo, Case et Manitowoc Crane. Strongco compte environ 500 employés au service des clients de ses succursales canadiennes. Chez Strongco, vous pouvez vous attendre à une carrière passionnante et enrichissante.

Aperçu de l’emploi :

  • Commander des pièces pour les techniciens (intérieur et extérieur);
  • Planifier les achats en fonction du travail - c'est-à-dire les pièces coûteuses achetées sur commande quotidienne lorsque cela est possible;
  • Suivre toutes les commandes de pièces de rechange pour les services sur le terrain et les travaux d'atelier sensibles au temps;
  • Préparer des kits d'entretien des filtres et des outils à fiches rapides à l'usage des techniciens pour réduire le temps de traitement des commandes de pièces courantes;
  • Administration des fonctions relatives aux pièces détachées pour les techniciens de service;
  • S'approvisionner en pièces locales selon les besoins;
  • Inventaires des camions de service sur le terrain;
  • Proposer des devis de pièces pour les travaux d'entretien;
  • Confirmer la source et les livraisons de toutes les pièces avant de conseiller le personnel du service après-vente;
  • Inspecter les pièces retournées pour obtenir un crédit - en fonction des politiques de l'entreprise et des fournisseurs;
  • Traitement de toutes les pièces sous garantie au service de garantie;
  • Gestion des domaines de responsabilité;
  • Gérer le comptoir client;
  • Répondre au téléphone en moins de 4 sonneries;
  • Veiller à ce que les commandes en attente soient à jour;
  • Communication en temps utile avec les techniciens et/ou les clients;
  • Cycle complet de comptage des stocks;
  • Commande de pièces détachées auprès du vendeur;
  • Effectuer les retours de pièces de base;
  • Compléter les retours de pièces du vendeur.

Le candidat idéal:

  • Connaissance de l'Industrie des équipements lourds;
  • Connaissance des logiciels et des systèmes des fournisseurs;
  • Connaissance des procédés de fabrication des pièces;
  • Avoir le souci du détail;
  • Avoir acquis des compétences informatiques sur les systèmes basés sur le Web;
  • Fonctionne bien sur les sites web des vendeurs pour les commandes;
  • Travaillez bien dans un environnement d'équipe;
  • Comprendre l'urgence des besoins du client;
  • Structure et fonction de l'équipement.

Cette description de poste est de nature générale et n'est pas conçue pour contenir ou être interprétée comme un inventaire complet de toutes les tâches, responsabilités et qualifications requises des associés affectés à ce poste.

Êtes-vous prêt pour Strongco?
Obtenez un salaire concurrentiel, un solide ensemble d’avantages sociaux, d’intéressantes formations et une carrière progressive en plus de faire partie d’une équipe des plus talentueuses.

Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

« Strongco participe au programme d’équité en matière d’emploi »

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Strong People. Strong Brands. Strong Commitments.

Since 1940, Strongco Corporation of Canada sells, rents, and services mobile equipment from manufacturers with globally recognized in sectors such as Volvo, Case, and Manitowoc Crane. Strongco has approximately 500 employees servicing customers from our Canadian branches. At Strongco, you can expect an exciting and rewarding career.

Position Summary:

  • Order parts for the technicians (inside & out);
  • Plan purchases to the job – i.e. expensive parts purchased on daily stock order when possible;
  • Track all field service parts orders and time-sensitive shop jobs;
  • Make filter maintenance kits and quick-sheet tools to use for Techs to reduce process time ordering common parts;
  • Administration of parts functions for Service Technicians;
  • Source local parts as required;
  • Field Service truck inventories;
  • Quoting parts for service work;
  • Confirming source and deliveries of all parts prior to order advisement back to Service staff;
  • Inspect parts returned for credit – based on company and vendor policies;
  • All parts warranty processing to Warranty Department;
  • Housekeeping of areas of responsibility;
  • Manage customer counter;
  • Answering phones in less than 4 rings;
  • Ensuring that back-orders are up to date;
  • Timely communication with technicians and or customers;
  • Complete Cycle Counts of inventory;
  • Order Parts from Vendor;
  • Complete Parts Core returns;
  • Complete Vendor Parts returns.

Ideal Candidate:

  • Knowledge of heavy equipment industry;
  • Knowledge of vendor software and systems;
  • Knowledge of Parts processes;
  • Be a detail-oriented Person;
  • Have acquired Computer skills on Web-Based systems;
  • Work well on Vendor websites for ordering;
  • Work well in a team environment;
  • Understand the urgency of the Customer requirements;
  • Equipment structure and function.

This job description is general in nature and is not designed to contain or to be interpreted as a comprehensive inventory of all duties, responsibilities and qualifications required of associates assigned to the job.

Are you ready for Strongco?

Get a competitive wage, a solid benefits package, great training, and a career progression while being part of the most skilled talents.

Only those candidates selected for an interview will be contacted.

“Strongco is an Employment Equity Employer”

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