Sekure Merchant Solutions
Published
July 21, 2022
Location
3 Place Ville Marie, Suite 200, Montreal, Canada
Category
 
Job Type

Description

Relevant du directeur de la formation et du développement de l'entreprise, le titulaire du poste contribue à l'organisation des projets, des initiatives et des activités quotidiennes du service, en veillant à la rapidité des réponses et à la conformité aux valeurs de l'entreprise. L’adjoint administratif travaille en étroite collaboration avec les membres de l'équipe du service et veille à l'organisation de l'équipe. Le rôle consiste également à tenir le directeur de la formation et du développement de l'entreprise au courant des tendances en matière de demandes, des problèmes de programmation, des rapports réalisés, des mises à jour de l'équipe, etc.

 Description du poste

  • Assurer la tenue du calendrier du service, y compris le suivi des horaires des membres de l'équipe, ainsi que la création et la tenue à jour des invitations aux réunions pour les séances de formation et les réunions d'équipe et des parties prenantes, et l'étalonnage des appels.
  • Rédiger les procès-verbaux de toutes les réunions d'équipe et de parties prenantes et les distribuer aux membres de l'équipe concernés.
  • Trier et attribuer les demandes reçues par l'intermédiaire de l'adresse électronique principale du service.
  • Remplir, maintenir et distribuer les rapports manuels du service aux membres de l'équipe concernés.
  • Compiler les résultats des sondages sur la formation dans tous les services et en rendre compte.
  • Maintenir les plans et mettre à jour les dossiers de tous les parcours d'apprentissage des employés de l’organisation.
  • Mettre à jour les ISA (accords de service interdépartementaux) des services.
  • Participer à toutes les réunions sur la formation et le développement dans les différents services.
  • Rechercher, planifier et organiser les événements de l'équipe du service.
  • Remplir et soumettre les rapports de dépenses du service
  • Assurer un développement personnel continu dans des domaines d'intérêt liés spécifiquement à la formation et au perfectionnement.
  • Se tenir au courant des produits et services de Sekure et de ses partenaires, ainsi que des problèmes de service courants et des responsabilités des membres de l'équipe en cours ou en évolution.
  • Réaliser des tâches et projets ponctuels selon les directives du directeur et le gestionnaire de la formation et du perfectionnement.

Qualifications du poste

  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
  • Capacité à vulgariser des informations complexes de manière claire et concise.
  • Organisation, gestion du temps et planification.
  • Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Esprit de curiosité et souci du détail.
  • Attitude attentive et bonne capacité d’écoute.
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec d'autres services.
  • Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome.
  • Capacité à exploiter efficacement les ressources.
  • Connaissance approfondie de l'informatique, avec une expérience de l'utilisation de Microsoft Office, en particulier Excel et Word.
  • Un à deux ans d'expérience en traitement des paiements auprès des commerçants (un atout).

Les candidats internes souhaitant postuler doivent soumettre un curriculum vitae complet accompagné d’une lettre de motivation a APPLIQUER MAINTENANT!

Afin d’être en règle avec le Projet de loi 96, Solutions de Paiement Premier Choix a pris des mesures raisonnables pour éviter d'exiger la connaissance d'une langue autre que le français pour être embauché ou pour être maintenu dans ce poste.

Reporting to the Manager of Corporate Training & Development, the Administrative Assistant contributes to the organization of the department’s projects, initiatives, and day-to-day activities, ensuring timely responses and alignment of business values. The Administrative Assistant works closely with the department’s team members and is responsible for keeping the team organized. The Administrative Assistant will keep the Manager of Corporate Training & Development advised on trends in requests, scheduling issues, completed reporting, and team updates, etc.

 Job description

  • Responsible for maintaining the department’s calendar, including tracking of team members’ schedules as well as creating and maintaining related meeting invitations for training sessions, team and stakeholder meetings, and call calibration
  • Document minutes of all team and stakeholder meetings and distributing them to the appropriate team members
  • Triage and assign requests received through the department’s main email address
  • Complete, maintain, and distribute manual department reports to appropriate team members
  • Compile and report on training survey results across all departments
  • Maintain plans and update records of all the organization’s Employee Learning Journeys
  • Updates the departments ISAs (Interdepartmental Service Agreement)
  • Participate in all Training & Development related meetings per respective departments
  • Research, plan and organize department team events
  • Complete and submit department expense reports
  • On-going personal development in areas of interest related specifically to Training & Development
  • Remain current and informed of Sekure and its partners’ products & services, as well as common service issues and ongoing/evolving team member responsibilities
  • Ad hoc tasks and projects as assigned by the Director and Manager of Corporate Training & Development

Job qualifications

  • Excellent written and verbal communication skills
  • Ability to explain complex information in a clear and concise manner
  • Organized with effective time-management and planning skills
  • Strong analytical and problem-solving skills
  • Inquisitive mindset and detail-oriented
  • Attentive with effective listening skills
  • Team player with the ability to work collaboratively with other departments
  • A self-starter with the ability to work autonomously
  • Capacity to leverage resources effectively
  • Proficient computer skills, with experience in using Microsoft Office, specifically Excel, and Word
  • 1-2 years’ experience in merchant processing an asset

Interested internal candidates must submit a complete resume and cover letter via this link: APPLY NOW

To comply with Bill 96, Sekure Merchant Solutions has taken reasonable measures to avoid requiring knowledge of a language other than French in order to be hired or to be retained in this position.

Only registered members can apply for jobs.

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