Strongco
Published
November 9, 2021
Location
175, rue de Rotterdam, Saint-Augustin, Canada
Category
Job Type

Description

Sommaire du poste:

L'administrateur de la garantie est responsable du traitement de la garantie pour tous les fabricants que Strongco représente. Il/elle doit structurer tout le flux de travail pour faciliter le traitement en temps voulu de tous les documents liés à la garantie et le processus sans papier tout en maintenant des relations solides avec tous les fournisseurs FEO. Cette personne maintiendra une communication ouverte entre les pièces, le service et l'administration afin de maximiser les fonds de recouvrement des garanties. Le candidat participera également à une formation continue afin de se tenir au courant des nouvelles exigences de garantie de Strongco ou des fournisseurs. Il ou elle participera également au processus d'inspection de la garantie.

Fonctions et responsabilités principales:

  • Traitement rapide de toutes les demandes ;
  • Tenue de dossiers clairs et concis sur toutes les demandes ;
  • Maximiser les sommes remboursées en ce qui concerne le recouvrement des garanties ;
  • Administrer un processus adéquat pour l'entretien et le retour des pièces sous garantie ;
  • Diriger un processus pour purger et maintenir le système de pièces sous garantie ;
  • Atteindre les objectifs fixés par le ministère ;
  • Saisie en temps utile des informations relatives à la garantie dans le système.

Exigences et aptitudes minimales:

  • De solides compétences organisationnelles ;
  • Esprit d'équipe ;
  • Bonne capacité de communication ;
  • Orienté vers un objectif ;
  • Capacité à respecter des délais serrés ;
  • Capacité à structurer le flux de travail ;
  • Le français est un atout.

Connaissances, compétences et capacités requises:

  • Diplôme d'études postsecondaires et expérience professionnelle pertinente.

Cette description de poste est de nature générale et n'est pas conçue pour contenir ou être interprétée comme un inventaire complet de toutes les tâches, responsabilités et qualifications requises des associés affectés à ce poste.

Êtes-vous prêt pour Strongco?

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Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

« Strongco participe au programme d’équité en matière d’emploi »

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Strong People. Strong Brands. Strong Commitments.

Since the 1940s, Strongco Corporation of Canada sells, rents, and services mobile equipment from manufacturers with globally recognized in sectors such as Volvo, Case, and Manitowoc Crane. Strongco has approximately 500 employees servicing customers from our Canadian branches. At Strongco, you can expect an exciting and rewarding career.

Summary:

The Warranty Administrator is responsible for warranty processing as it relates to all manufacturers that Strongco represents. He/she must structure all work flow to facilitate the timely processing of all warranty-related paperwork and paperless process while maintaining strong relationships with all OEM suppliers. This person will maintain open communication between Parts, Service and Administration to maximize warranty recovery dollars. The candidate will also participate in ongoing training to keep aware of new Strongco or vendor warranty requirements. He or she will also take part in the warranty inspection process.

Duties and Responsibilities:

  • Timely processing of all Multiline (ML) claims;
  • Maintaining clear and concise files on all claims;
  • Maximizing dollars returned as they pertain to warranty recovery;
  • Administer a proper process for maintaining and returning warranty parts;
  • Drive process to purge and maintain warranty parts system;
  • Meet department’s established goals;
  • Timely entering of warranty information into the system;
  • Work with the Operations Team to facilitate timely Warranty submissions;
  • Develop positive work relationships with our Warranty vendors.

Knowledge, Skills, and Abilities Required:

  • Strong organizational skills;
  • Team player;
  • Good communication skills;
  • Goal-oriented;
  • Ability to meet tight deadlines;
  • Ability to structure work flow;
  • Bilingual French/English is a requirement.

Education/Training:

  • Post-secondary diploma and relevant work experience.

This job description is general in nature and is not designed to contain or to be interpreted as a comprehensive inventory of all duties, responsibilities and qualifications required of associates assigned to the job.

Are you ready for Strongco?

Get a competitive wage, a solid benefits package, great training, and a career progression while being part of the most skilled talents.

Only those candidates selected for an interview will be contacted.

“Strongco is an Employment Equity Employer”

Only registered members can apply for jobs.

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